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진행형중인 황당한일...

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제 입장에서 조금 황당한일이라 한번 올려봅니다. 

별거 아닐수도 있습니다만 여러분들은 어떻게 생각하시는지요?

 

'미국에서는 차가 발이다.'

라는 말을 한번쯤은 들어보셨을겁니다. 예를들면

차로 5분거리에 마켓이 있다면 굉장히 가까운 겁니다.

거리의 제한속도가 40마일이니 5분거리면 40x5/60 = 대략 3.3마일. 이것은 킬로로 바꾸면 대략 5km 입니다.

5km 를 걸어서 왕복한다면...

때문에 차가 발이다 라는말이 설득력이 있지요.

 

그럼 본론으로 들어가서...

작년 11월 말에 제딸이 차를 리스 했습니다. 

한창 노재팬을 부르짓을 때였고 한국차의 가격또한 괜찮았기에 기아의 니로를 리스했습니다.

이제 한 6개월 됐나요?

그런데 한 2주전 부터 딸애가 차가 이상하다고 하는겁니다.

브레이크를 밟을때 때때로 갑자기 차가 급브레이크를 밟은듯이 멈춰서는 경우가 있다고요.

다른것은 몰라도 브레이크 문제라니 저도 마음이 급해지더군요. 말한 대로라면 뒤에서 차가 와서 박을수도 있으니까요.

딸애한테 빨리 딜러에 연락해서 수리 예약하라고 했습니다. 집에서 가장 가까운 딜러(제법 큰 딜러입니다.)에 예약을 하고,

지난 수요일 아침에 아이는 차를 고치러 갔지요. 2~3시간 걸려서 하는말이 오후 늦게 된다네요.

옛날에는 그곳에 셔틀 서비스가 있어서 집까지 데려다 주기도 했습니다만 이젠 그런 서비스 없다네요.

확실히 요즘들어서 기아차 현대차 많이 팔리는지 다니다보면 눈에 띄게 늘었다는 생각입니다.

좀 바빠지니 서비스 없다... 이건가...?

딸애는 친구에게 부탁해서 같이 만나서 시간을 보내며 기다렸습니다. 

6시에 문을 닫는데 5시가 넘도록 전화가 없어서 전화를 해보니 오늘 안됀답니다.

친구에게 부탁해서 집에 돌아온 딸애는 그다음날 목요일에 전화를 했지요. 대답은 아직 안됐다.

그다음날 금요일에 다시 전화를 했습니다. 오후에 스페셜리스트가 와서 보기로 했다네요.

그 브레이크 고장이 거의 없는 특별한 고장인가 보죠. 그 사람이 점검해보고 연락해준다고 했습니다만,

그날이 지나도록 전화가 없었습니다. 토요일 다시 전화 해보니 전화가 안됐다고 하더군요.

주일지나 월요일은 애가 바빠서 친구에게 부탁해서 같이 돌아다니고...

오늘 화요일. 전화 했더니 오늘은 일 안하는 날이라나요...

세상에 어느 딜러의 서비스 센터가 주중에 쉰답디까...?

처음에도 이야기 했듯이 차는 발입니다. 그런데 일주일 가까이 차를 맡겨놨는데 전화 한통 없고 그동안 빌려줄 차도 없단말입니까?

기아차가 세계에서 몇번째로 많이 팔리니 뭐니... 그런 소리말고 손님들 애프터 서비스나 잘 해줬으면 좋겠네요.

더욱 기분이 안좋은것은 저도 노재펜에 동참 중입니다만 일본 혼다 딜러와 너무 비교되서 그렇습니다.

노재팬 이전 2년전이면 비슷한 때 같네요. 아내의 차로 혼다 어코드를 샀습니다.

일본차 좋다는 말도 사실 옛말에 가깝지요. 벌써 두번째 리콜입니다.

뭐... 간단한 문제라고 하지만 리콜이 많다는것은 차의 품질과 직결되는 문제죠.

헌데 이곳 딜러의 서비스는 다르더군요.

우선 집까지 데려다 주는 셔틀 서비스가 있고, 문제가 있으면 있다고 언제쯤 될것 같다고 꼭 전화를 해줍니다.

이런건 사실 자동차 회사의 문제가 아니고 딜러의 문제일수도 있지요.

하지만 기아 딜러에 이런 문제가 생겨서 오는 사람이 많아진다면 분명 이미지는 나빠질겁니다.

회사가 딜러가 어떻게 운영되는지 신경은 써야되지 않을까요?

이런식으로 서비스 하다니...

착 업드려 미안합니다식으로 서비스하는곳과 아니꼬우면 니가 전화 하던가...식으로 서비스하는곳.

여러분은 어디를 택하시겠습니까?

정말 다음에 차 사게 된다면 고민하게 될것 같아요.

애는 속상해도 기다린다고 하지만, 괜히 열받은 저는 아무래도 한잔 해야겠습니다.

    탁구러버 표면을 복원시켜서 회전력을 살리는 영양제


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댓글목록

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고고탁님의 댓글

no_profile 고고탁 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

차 수리가 제 때 안되면 미치죠.

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오늘 아침님의 댓글의 댓글

no_profile 오늘 아침 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

맞습니다. 감사합니다

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정다운님의 댓글

no_profile 정다운 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

자동차는 자동차 자체도 좋아야 하지만 서비스도 좋아야 합니다.

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백하등님의 댓글

no_profile 백하등 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

다 사람 나름 인 것 같습디다.
사람을 잘 만나야지요. 그게 복이고요.
두가지 생각이 납니다.

하나.
처남에게 선물 받은 중고차 선팅 하러 가서,
선팅가격 결정 후 작업 들어가고.
차를 찾으러 갔더니 총각처럼 보이는 젊은 사장이 가격을 다 안 받겠다고 한다.
차량 안으로 들어 오라더니 자기가 실수로 이 부분이 깔끔하게 안 되었다 면서 10만원 정도 덜 받겠다고....
내가 아무리 봐도 잘 못된 부분을 모르겠던데.
이 이야기를 술자리에서 했더니, 우리 모임 막내가,
"형님, 그놈 제가 사위 삼아 불랍니다 연락쳐 주소" ^^

두번째는
밥 먹구요....

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Mumu님의 댓글의 댓글

no_profile Mumu 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

모임 막내가 똘똘하네요~~ ㅎㅎ

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백하등님의 댓글의 댓글

no_profile 백하등 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

네~ 그렇 습니다.
저보다 아홉살 아래지만, 모임에 형들 보다 생각이 깊고 더 형 같아요^^...
형들에게 깍듯이 대하면서도, 분위기 살려주는.....
고교,윤리 EBS 방송에 출강한 전과?가 있는 실력자 이지요.

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Mumu님의 댓글의 댓글

no_profile Mumu 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

제가 야생초에 관심이 많아서 백하등과 마삭줄을 한 때 헷갈려 했었답니다. 님 아이디를 보니 야생초 생각이 나고 님도 이런 쪽으로 일가견이 있지 않나 싶네요. 좋은 사람들과 좋은 시간 보내는 것 같아서 부럽습니다.

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백하등님의 댓글의 댓글

no_profile 백하등 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

백하등을 아시는 군요.
자연을 멀리하는 사람들은 알기 어려운 식물 이지요.
제집 베란다에 한그루 키우고 있답니다.
생명력이 무지 강하죠.
시골 조그만 땅에는 황금 마삭이 귀엽게 자라고요.

참 , 내일 4명만  점심 하기로 연락 왔는데,초등 손녀 픽엎해야 해서 불참 하려고 합니다.
마음은 굴뚝 같지만.....

지금은 '友테크' 시대라고 합니다.
진정한 친구를 만들어야 하는.....
좋아 보이는 사람에게는 열성을 가지세요.여자든 남자든.... 날 싫어 하고 좋아 하는 것은 그 사람의
몫이기에 제쳐두고....
제가 탁구장에 몸담고 느낀 것 중 하나는 다른 사람의 친구가 되기 위해 노력하는, 친구를 만들기 위해 노력하는 모습들이 안 보여요.

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백하등님의 댓글

no_profile 백하등 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

주행식 예초기 파이프가 고장나서 시골 읍내 농협 직영 수리센터에 갔더니,
여기서 고칠 수 없으니 산 곳으로 가란다.
산 곳은 오백리 길....
하는 수 없어 다음 날 내가 사는 읍내,농협 수리센타에  가져가니 군말 없이 작업 들어간다.
긴 파이프 가져다가 잘라서 구멍내고 결합 한 후 여기 저기 점검 해 주고.....
프로의 기질이 보인다.
요금은 3만원, 현금 건냈더니 카드달란다.
하여, 못 쓸번 한 40여만원 짜리가 살아 났다.
정말 고맙다.
내가 살고 있는 여기가 여러모로 좋다.
이사 가고 싶은 생각이 별로 없다

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오늘 아침님의 댓글의 댓글

no_profile 오늘 아침 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

좋은 이웃들을 가지고 계시네요.  부럽습니다

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나름대로5님의 댓글

no_profile 나름대로5 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

사람을 소중히 여기는 마음이 서비스의 기본인 것 같습니다.

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오늘 아침님의 댓글의 댓글

no_profile 오늘 아침 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

맞습니다. 정확합니다.

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백하등님의 댓글

no_profile 백하등 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

가까이 사는 이웃은 아니지만, 좋은 사람을 만날 수 있는 곳에 산다는 것이 좋은 것 같습니다.
한 속담이 떠 오릅니다.
"서푼주고 집을 사고, 만냥 주고 이웃을 산다"
나이가 들어가니, 속담의 진의를 하나씩 알게되는 것도 하나의 기쁨 이네요....

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